Všeobecné obchodní podmínky
Platné a účinné od 1. 10. 2026Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím Řemen s.r.o. a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu kozenadilnaremen.cz v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
1. Prodávající
Řemen s.r.o., se sídlem Ztracená 14, 779 00 Olomouc, IČO: 09871245, DIČ: CZ09871245, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 87412.
Kontakt: [email protected], tel. +420 777 482 915. Provozovna: Ztracená 14, Olomouc. Orgánem dozoru je Česká obchodní inspekce, Inspektorát Jihomoravský a Zlínský, pracoviště Olomouc.
2. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Kupující odesílá objednávku tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Prodávající doručení objednávky neprodleně potvrdí e-mailem; kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení.
Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a je archivována prodávajícím v elektronické podobě po dobu 5 let.
3. Cena a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Náklady na dopravu a platbu jsou zobrazeny před odesláním objednávky a uvedeny na stránce Doprava a platba.
Kupující může zaplatit platební kartou online prostřednictvím platební brány, bankovním převodem na účet 2801947365/2010 nebo dobírkou. Při platbě převodem je splatnost 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy. Daňový doklad vystaví prodávající elektronicky.
4. Dodání zboží
Skladové zboží odesíláme do 2 pracovních dnů od uzavření smlouvy (u platby převodem od připsání platby). Zboží s ražbou do 7 pracovních dnů, zboží na zakázku v termínu sjednaném individuálně.
Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu neprodleně oznámit dopravci. Vlastnické právo přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a vzorový formulář jsou na stránce Odstoupení od smlouvy.
Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele — zejména zboží s ražbou iniciál nebo vyrobeného na míru.
6. Práva z vadného plnění
Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a reklamačním řádem prodávajícího. Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se vyskytne do 24 měsíců od převzetí zboží.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/informace-o-adr. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Prodávající může obchodní podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době objednávky.